Siregar, N.S.S. 2020. Komunikasi Terapeutik Tenaga Kesehatan Terhadap Pasien Rawat Inap Dalam Upaya Peningkatan Kualitas Pelayanan Rumah Sakit Haji Medan. Inovasi. 17, 1 (May 2020), 21–30. DOI:https://doi.org/10.33626/inovasi.v17i1.191.