Siregar, Nina Siti Salmaniah. 2020. “Komunikasi Terapeutik Tenaga Kesehatan Terhadap Pasien Rawat Inap Dalam Upaya Peningkatan Kualitas Pelayanan Rumah Sakit Haji Medan”. Inovasi 17 (1):21-30. https://doi.org/10.33626/inovasi.v17i1.191.