Siregar, Nina Siti Salmaniah. “Komunikasi Terapeutik Tenaga Kesehatan Terhadap Pasien Rawat Inap Dalam Upaya Peningkatan Kualitas Pelayanan Rumah Sakit Haji Medan”. Inovasi 17, no. 1 (May 14, 2020): 21–30. Accessed June 15, 2025. http://jurnal.bappelitbang.sumutprov.go.id/index.php/inovasi/article/view/191.